Hintergrund

Die Zukunft der Arbeit ist ein Thema, dem man heutzutage kaum ausweichen kann – aus gutem Grund. Die Arbeitswelt verändert sich schneller als je zuvor. Die COVID-19-Pandemie hat Remote-Arbeit zum Mainstream gemacht. Zudem berichten Beschäftigte zunehmend, dass sie nach Jobs suchen, die ihnen wirklich etwas bedeuten, während Unternehmen bestrebt sind, inklusivere Kulturen zu fördern. Hinzu kommt, dass künstliche Intelligenz branchenübergreifend immer stärker eingesetzt wird, Prozesse verschlankt und Teams Zeit für strategische Aufgaben verschafft. Angesichts dieser Umbrüche war es nie wichtiger, eine Kultur aufzubauen, die Innovation, Zusammenarbeit und die Stärkung des Einzelnen in den Mittelpunkt stellt.

Greenhouse, die ganzheitliche Hiring-Plattform, unterstützt jedes Unternehmen dabei, die sich ständig wandelnde Arbeitswelt souverän zu meistern. Mit dynamischen Hiring-Lösungen vom Sourcing bis zum Onboarding setzt Greenhouse KI-Technologie ein, um Effizienz, Geschwindigkeit und Fairness im Recruiting-Prozess zu verbessern. Durch eine umfassende Lösung auf einer einzigen Plattform fördert Greenhouse die Zusammenarbeit zwischen Teams und verhilft den Unternehmen der Zukunft zum Erfolg.

Warum sich Greenhouse für LILT entschieden hat

Um Unternehmen in den drei globalen Märkten, in denen Greenhouse tätig ist, effektiv zu erreichen und zu unterstützen, war eine wirkungsstarke Übersetzungslösung für das expandierende Geschäft nötig. Senior Digital Producer Zaire Fletcher führt aus: “Lokalisierte Inhalte in bestimmten Regionen sind wichtig für unser Geschäft. Greenhouse hat globale Teams und muss diese globalen Märkte ansprechen können. Inhalte bereitstellen zu können, die für diese Regionen relevant sind, ist entscheidend für das Wachstum unseres Geschäfts in diesen Gebieten.”

Ihr bisheriger Übersetzungsanbieter und -Workflow erforderte zeitaufwendige Schritte zum Hoch- und Herunterladen von Inhalten und lieferte übersetzte Inhalte, die nicht immer mit der bevorzugten Markenterminologie von Greenhouse übereinstimmten. Als das Greenhouse-Team die Suche nach einem neuen Übersetzungspartner begann, hatte es drei zentrale Prioritäten: schnellere Markteinführung mit effizienteren Lieferungen, hochwertigere Übersetzungen in der einzigartigen Markensprache und ein einfacherer, optimierter Workflow, der dem Team Zeit spart.

Mit seinem Connector-orientierten Ansatz und Contextual AI erfüllte LILT all diese Anforderungen.

Einzigartige Markenstimme über alle Sprachen hinweg wahren

Wirkungsvolle Übersetzung erfordert mehr als nur Genauigkeit – sie muss die Geschichte eines Unternehmens in seiner unverwechselbaren Stimme erzählen und dabei regionsspezifisches Vokabular verwenden. Diese Balance effizient zu erreichen, ist keine leichte Aufgabe.

Der innovative, Contextual-AI-getriebene Ansatz von LILT hat sichergestellt, dass die Marketing- und Website-Inhalte von Greenhouse ihre einzigartige, unverwechselbare Markenstimme behalten – ob auf amerikanischem Englisch, britischem Englisch oder Deutsch.

Sobald Inhalte für die Lokalisierung in eine andere Sprachvariante bereit sind, kann das Greenhouse-Team seine Inhalte mit nur wenigen Klicks direkt aus dem bevorzugten CMS an LILT senden. Anschließend überprüfen erfahrene LILT-Linguisten die Übersetzungsvorschläge, die von Greenhouses maßgeschneiderter LILT Contextual AI Engine generiert werden. Ihr Live-Feedback trainiert diese individuelle Contextual AI Engine in Echtzeit und verbessert so kontinuierlich die Qualität und Markenkonformität der Übersetzungen.

Für das Greenhouse-Team war der Qualitätsunterschied sofort spürbar. Nach einem Vergleich zwischen LILTs Erstübersetzung und jener ihres bisherigen Anbieters beschrieb Zaire die Qualitätsleistung von LILT in vier einfachen Worten:

"Es klingt wie wir."

Zaire Fletcher

Senior Digital Producer bei Greenhouse

Individueller Qualitätssicherungs-Workflow für garantierte Qualität

Um sicherzustellen, dass Übersetzungen nicht nur strenge Qualitäts- und Markenstandards erfüllen, sondern auch Formatierungs-, Design- und Publishing-Standards einhalten, haben LILT und Greenhouse ein rigoroses QA-Programm etabliert.

Die Ausweitung von Inhalten auf neue Sprachen kann neue Herausforderungen mit sich bringen. So sind deutsche Wörter im Durchschnitt etwa 30% länger als englische – bei technischer und juristischer Terminologie sogar deutlich länger. Wie jeder Grafikdesigner oder Webentwickler bestätigen kann, stellen diese Unterschiede eine Herausforderung dar, wenn eine Website oder ein Content-Template für mehrere Sprachen gestaltet werden soll.

Um diesen potenziellen Herausforderungen zu begegnen, durchlaufen übersetzte Inhalte ein In-Context-Review auf der Greenhouse-Website, nachdem sie über den Connector an die Craft-CMS-Instanz von Greenhouse zurückgesendet wurden. Gemeinsam führen LILT-Linguisten und Mitglieder des Greenhouse-Teams eine gründliche visuelle und sprachliche QA durch, um Genauigkeit und korrekte Formatierung auf allen Webseiten sicherzustellen.

"Der Prozess ist jetzt ziemlich nahtlos. QA ist für Greenhouse und die Markenintegrität so wichtig – sie stellt sicher, dass alles so aussieht, wie es aussehen soll."

Tanya Granados

Website Content Manager bei Greenhouse

Gemeinsame Werte, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht

Das Unternehmensethos von Greenhouse dreht sich um Kultur der Zugehörigkeit, und für ihr Team ist es entscheidend, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die Wert auf Zusammenarbeit legen.

Gemeinsam haben LILT und Greenhouse ihre Lokalisierungsstrategie und ihren Workflow kontinuierlich verbessert und verfeinert, um Ergebnisse für ihre internationalen Marketingaktivitäten zu erzielen. Greenhouse schätzt, wie sich die Partnerschaft mit LILT stetig weiterentwickelt hat, um sie dort abzuholen, wo sie auf ihrer Lokalisierungs- und KI-Reise stehen. Die Teams stehen in ständigem Austausch und nutzen Greenhouses bevorzugte Kommunikationsplattform Slack für sofortige Benachrichtigungen, wenn Aufträge automatisch in ihr CMS zurückgeliefert werden, sowie maßgeschneiderte Dashboards zur Verfolgung wichtiger Geschäftskennzahlen.

"Unsere Partnerschaft mit LILT ist wirklich eine vollwertige Partnerschaft. Das ist mit Teams außerhalb der eigenen Organisation wirklich schwer zu erreichen. Es fühlt sich nicht so an, als wäre LILT außerhalb unserer Organisation. Sie fühlen sich wie ein echter Partner und eine Erweiterung unseres Marketingteams an."

Tanya Granados

Website Content Manager bei Greenhouse

Wie geht es weiter?

Während Greenhouse weiterhin Unternehmen auf der ganzen Welt unterstützt, hat das Unternehmen neue KI-Funktionen in seine Produkte integriert, um seinen Kunden zu helfen, schneller und effizienter zu arbeiten. Indem Greenhouse seine Kunden mit KI-gestützter Technologie befähigt, effizienter einzustellen, erkennt das Unternehmen den Wert, KI-Produkte wie LILT in seine gesamte Unternehmensstrategie einzubinden. Durch die Integration von LILT in seinen Marketing-Workflow ist Greenhouse bestens aufgestellt, um die für nachhaltiges internationales Wachstum in Großbritannien und der DACH-Region erforderliche Skalierung und Effizienz zu erreichen.

Mit anhaltendem Engagement für Innovation ist Greenhouse bestens aufgestellt, um die Personalbeschaffung weltweit weiter zu revolutionieren.